SERVIÇO PRÉ PAGO

O serviço Pré Pago está associado a um cartão recarregável que inclui 50 Dbs de saldo inicial e 50 Dbs de saldo de bónus após o 1º carregamento. A este saldo vão sendo descontados os valores das chamadas que efetua, das mensagens que envia e todos os outros serviços, à medida que os vai utilizando. 
Quando o saldo é gasto na sua totalidade, o cartão deve ser recarregado para que possa continuar a efetuar chamadas, enviar SMS ou utilizar internet.

FORMAS DE CARREGAMENTOS

A CST disponibiliza várias formas de carregamento dos serviços pré pagos, para que possa escolher a mais adequada para si:

  • Cartões de Recarga – o método mais comum de efetuar os carregamentos, com opções de 20 Dbs, 50 Dbs, 100 Dbs e 300 Dbs. Poderá encontrar este meio de carregamento disponível nas lojas CST e em praticamente todos os agentes, em todo o território nacional.
  • Telecarga – a forma mais rápida e fácil de efetuar o carregamento, sem a necessidade de utilizar os comuns cartões de recargas. Permite carregamentos a partir de apenas 10 Dbs, utilizando apenas um telefone para proceder ao carregamento.
  • Rede Dobra 24 – efetue o carregamento a qualquer hora do dia a partir de uma caixa ATM.
  • Loja CST – se preferir, pode efetuar o carregamento diretamente numa loja CST.

 

Para efetuar um carregamento através de Cartões de Recargas: 

  • para o seu próprio número, marque 128 seguido do código da recarga.
  • para outro número (ex. Netmóvel), marque 128, seguido do código da recarga e do número de telefone que deseja carregar.

VALIDADE

Dependendo do seu tarifário, o valor das recargas aumentam a validade do seu cartão da seguinte forma:

  • Leve-Leve, Moche e Netmóvel - Por cada 10 Dbs carregadas o seu cartão fica ativo 3 dias (por exemplo, ao carregar 50 Dbs, o seu cartão fica ativo durante 30 dias).
  • SuperDoxi - Para manter o tarifário ativo basta fazer um carregamento de 100 Dbs com validade para 30 dias.

CICLO DE VIDA DO CARTÃO

Para poder efetuar chamadas, tem que manter o seu cartão no estado ativo.

  • Caso não mantenha o cartão ativo, quando a validade terminar, o mesmo fica barrado.
  • Após 30 dias com o cartão barrado, caso não efetue nenhum carregamento mínimo, o mesmo passa a expirado.
  • Após 30 dias com o cartão expirado, caso não efetue nenhum carregamento mínimo, o mesmo passa a desativo.
  • Após 90 dias com o cartão desativo, caso não faça nenhum carregamento mínimo, o mesmo deixa de estar disponível para o cliente e passa a desmontado.
  • Após 30 dias com o cartão desmontado, o número de telemóvel fica disponível para atribuição a novos clientes.

Considerando que a quantidade de números de telemóvel é limitada, não é possível a um cliente manter um número indefenidamente, sem efetuar carregamentos.

Caso um número de telemóvel seja atribuído a um novo cliente, não é possível efetuar mais a sua recuperação.