SERVIÇO PRÉ PAGO

O serviço Pré Pago está associado a um cartão recarregável que custa 50 Dbs e inclui 50 Dbs de saldo inicial. A este saldo vão sendo descontados os valores das chamadas que efetua, das mensagens que envia e todos os outros serviços, à medida que os vai utilizando.
Quando o saldo é gasto na sua totalidade, o cartão deve ser recarregado para que possa continuar a efetuar chamadas, enviar SMS ou utilizar internet.

FORMAS DE CARREGAMENTOS

A CST disponibiliza várias formas de carregamento dos serviços pré pagos, para que possa escolher a mais adequada para si:

Cartões de Recarga – o método mais comum de efetuar os carregamentos, com opções de 20 Dbs, 50 Dbs, 100 Dbs e 300 Dbs. Poderá encontrar este meio de carregamento disponível nas lojas CST e em praticamente todos os agentes, em todo o território nacional.
Telecarga – a forma mais rápida e fácil de efetuar o carregamento, sem a necessidade de utilizar os comuns cartões de recargas. Permite carregamentos a partir de apenas 10 Dbs, utilizando apenas um telefone para proceder ao carregamento.
Rede Dobra 24 – efetue o carregamento a qualquer hora do dia a partir de uma caixa ATM.
Loja CST – se preferir, pode efetuar o carregamento diretamente numa loja CST.
Transferência Bancária - Efetue carregamentos de saldo nos seus números Pré Pagos, de forma simples e prática, sem sair de casa, através de transferência bancária no portal online do seu banco. Sabe como aqui.
A partir de Portugal - Pode efetuar carregamentos de saldo nos seus números Pré-Pagos a partir de Portugal, através de Entidade e Referência, em qualquer ATM perto de si. Saiba como aqui.

Para efetuar um carregamento através de Cartões de Recargas:

para o seu próprio número, marque 128 seguido do código da recarga.
para outro número (ex. Netmóvel), marque 128, seguido do código da recarga e do número de telefone que deseja carregar.

VALIDADE

O valor das recargas aumentam a validade do seu cartão da seguinte forma:

Leve-Leve e Netmóvel - Por cada 5 Dbs carregadas o seu cartão fica ativo 3 dias

CICLO DE VIDA DO CARTÃO

Para poder efetuar chamadas, tem que manter o seu cartão no estado ativo.

Caso não mantenha o cartão ativo, quando a validade terminar, o mesmo fica barrado.
Após 30 dias com o cartão barrado, caso não efetue nenhum carregamento mínimo, o mesmo passa a expirado.
Após 30 dias com o cartão expirado, caso não efetue nenhum carregamento mínimo, o mesmo passa a desativo.
Após 30 dias com o cartão desativo, caso não faça nenhum carregamento mínimo, o mesmo deixa de estar disponível para o cliente e passa a desmontado.
Após 90 dias com o cartão desmontado, o número de telemóvel fica disponível para atribuição a novos clientes.

Considerando que a quantidade de números de telemóvel é limitada, não é possível a um cliente manter um número indefenidamente, sem efetuar carregamentos.

Caso um número de telemóvel seja atribuído a um novo cliente, não é possível efetuar mais a sua recuperação.